2017年度企业质量信用报告

发布时间:2017-06-05 浏览次数:283

2017年度企业质量信用报告

青岛汉缆股份有限公司

QINGDAO HANHE CABLE CO.,LTD.

二〇一七年五月


 

第一部分  报告前言

一、       报告编制规范

客观性声明:本公司保证所公布的质量信用报告中不存在任何虚假记载,误导性陈述,针对报告的真实性、准确性承担责任。

报告的组织范围:本报告的组织范围为青岛汉缆股份有限公司,对报告指定了20161月至201612月期间,报告所涉及数据来源于公司,数据真实有效;报告发布形式:汉缆股份每年定期发布一次质量信用报告,报告以PDF电子文档形式在汉缆股份网站(http://www.hanhe-cable.com)向社会公布,同时可下载阅读,欢迎提出宝贵意见。

二、       企业高层致辞

汉缆股份经过三十五年的发展,从艰苦创业阶段发展到如今在行业中有相当规模、有影响力的大型企业,并且在高压电缆、特种导线、海底电缆、矿用电缆领域处于领先地位或有相当影响力的企业,得益于公司确定了以品牌建设、技术领先、发展高端产品的战略定位,使企业得到了持续发展;

三十五年来,公司重视产品质量的理念始终没有改变,公司不是靠低价赢得市场,而是靠过硬的产品质量赢得顾客的信任,小到家庭装修的电线,上至500kV超高压交联电缆,都赢得了顾客的信赖。

我们将一如既往的视产品质量为企业发展的保障,通过技术创新、推进卓越绩效管理,更好的满足顾客要求,回馈股东、员工、供方、社会,实现共赢。

董事长:陈沛云

三、企业简介

青岛汉缆股份有限公司成立于1982年,总部位于青岛市崂山区,为股份制企业,辖设焦作、长沙、常州八益、北海等10余个全资子公司,经过三十五年的发展,已成为电线电缆产品研发、生产、服务为一体的大型企业,2010年在深交所成功挂牌上市,注册资金33亿元,员工2573人,2016年实现营业收入41.38亿元,同比持平;净利润4.16亿元,同比增长19%,综合效益位居中国电缆行业前10名。

汉缆股份作为专业的电缆制造公司,拥有行业唯一的国家高压超高压电缆工程技术研究中心,获得授权专利103项,其中发明专利9项,自主研发的500kV超高压交联电缆首批在国内批量应用,填补了国内空白;主要产品有:110kV-500kV超高压交联聚乙烯绝缘电力电缆,海底(复合型)电缆,35kV及以下橡皮、塑料绝缘电力电缆、控制电缆、铝合金架空导线、通信用光缆、数据线、同轴电缆,电缆附件等5大类产品。

  

   

                    交联电缆              海底电缆

 

  

                轨道交通电缆              光缆产品

 

汉缆股份生产的“汉河”牌产品,得到了国内外用户的认可, “汉河”牌电缆是首批获得电缆行业“中国名牌”、“国家免检”品牌之一,获得中国电线电缆市场用户满意第一品牌、中国电线电缆行业最具影响力第一品牌、中国质量认证(山东)中心卓越管理奖、中国机电行业影响力企业100强,全球华裔高科技500强,中国线缆行业最具竟争力企业10强,国家技术创新示范企业等殊荣;被授予北京奥运电力安全保障贡献奖。   

  
     
汉缆股份凭借其高品质、安全性、优质服务,先后中标国内外重点工程项目;2008年奥运会鸟巢、水立方,2010上海世博会、深圳亚运会,三峡工程、央视大楼、北京海淀500kV电缆系统工程、国网1000kV特高压示范工程、浙江舟山±200kV多端柔性直流输电示范工程、京沪高铁工程、等重点工程,均为汉缆产品。

  

 作为国际知名电线电缆供应商,汉缆产品参与了印度、美国、俄罗斯、巴基斯坦、澳大利亚、印度尼西亚、科威特等众多国际项目工程。也是壳牌、力拓、西门子、英国国家电网、阿美石油、科威特水电部等跨国公司的合格供应商。产品已出口到亚、非、欧、美、澳的30多个国家和地区,汉缆人不辱使命、精益求精,为中国企业增添了国际形象。

    

        Magnitogorsk Iron and Steel      CHASHMANuclear Power Project, Pakistan

          Works Project, Russia

 

汉缆股份以顾客需求为导向,以开拓创新为动力,以诚信务实为准则,以顾客满意为关注焦点,以产品质量为保障,努力为客户提供优质的产品与服务,打造成为国际化的电力传输成套解决方案供应商。

 

目录

第一部分  报告前言... - 1 -

一、     报告编制规范... - 1 -

二、     企业高层致辞... - 1 -

三、企业简介... - 2 -

第二部分  报告正文... - 6 -

一、         企业质量理念... - 6 -

二、企业质量管理... - 8 -

(一)质量管理机构... - 8 -

(二)质量管理体系... - 9 -

(三)质量安全风险管理... - 10 -

三、质量诚信管理... - 11 -

(一)质量承诺... - 11 -

(二)运作管理... - 12 -

(三)营销管理... - 13 -

四、质量管理基础... - 13 -

(一)标准管理... - 13 -

(二)计量管理... - 19 -

(三)认证管理... - 19 -

(四)检验检测管理... - 22 -

五、产品质量责任... - 23 -

(一)产品质量水平... - 23 -

(二)产品售后责任... - 23 -

(三)企业社会责任... - 24 -

(四)质量信用记录... - 25 -

第三部分  报告结语... - 26 -

一、报告索引... - 27 -

二、读者意见反馈... - 28 -

 


 

第二部分  报告正文

一、  企业质量理念

三十五年的质量之路,汉缆人始终坚持“讲求质量信誉、创立汉河名牌”的质量方针,对产品精心设计,精心制造,用一套严格的质量保证体系作为保障并持续改进。公司从1997年建立ISO9001质保证体系以来,每年对体系进行严格审核,经过二十年的运行,公司已建立起一套适合自己运作的体系,将标准的要求自然融入到生产过程的每个细节,使产品的质量得到有效的保证。

同时,公司多年的生产经营和发展实践中,总结、提炼出汉缆人自己的使命、愿景、核心价值观和企业精神,构建了具有汉缆特色的企业文化体系。

          

                                          图1 汉缆文化体系

 

汉缆股份积极推行先进的管理模式,2011年开始推行卓越绩效管理模式,并取得了优异的成绩,2014年,公司获得崂山区首届崂山质量奖,同年,公司又获得第三届青岛市市长质量奖两项大奖。公司被评为2015年“国家火炬计划重点高新技术企业”;中国线缆行业最具竞争力企业10强;“汉河牌”电缆分别获得2014年青岛市国际品牌、山东省国际品牌称号;20155月,汉缆股份荣获菲律宾壳牌公司全球优秀供应商称号,2016年成为沙特阿美跨国公司的合格供应商,这是继公司获得海外客户澳大利亚力拓公司2013年年度最佳进步供应商提名奖之后又一殊荣。

 

                  青岛市市长质量奖           全球优秀供应商证书

公司500kV超高压交联电缆的成功运行,标志着中国电缆质量迈入世界行列;2014年,汉缆股份的500kV高压电力电缆在北京海淀顺利完成挂网运行,成功实现首例国产化,成为2014年电缆行业十大新闻之一;2016年再次在上海虹杨线批量应用,证实了产品的可靠性;技术水平达到世界领先水平;

   

二、企业质量管理

 “讲求质量信誉,创立汉河名牌”是公司的质量方针,已深入到每一名员工的心中,“质量在我心中,产品在我手中”作为每一名工具体行动的体现;汉缆人追求产品质量是永恒的主题,质量始终记在汉缆人的心中,每做出一米的电缆,我们就要保证产品质量符合标准要求,正是这一理念,汉河牌电缆得到社会各界的认同,特别是民用电缆,每年的产值达到2亿元以上。

(一)质量管理机构

公司董事长亲自主持以质量为核心的经营战略的调查、研讨和制定,总经理负责建立于实施经营战略,质量方针相适用的组织机构,任命了管理者代表,配备相应的管理人员并规定其职责,权限和相互关系,销售、设计开发、采购、进货检验、物控、生产技术准备、检验、成品仓储流程清晰,职责明确,确保了质量体系有效运行,并得到持续改进,各级质量组织机构如下:


    公司推行了绩效考核机制,公司自上而下进行逐级考评,总经理考评各副总,副总考评各中层人员,中层领导考评一般管理职人员,各层级人员都有考核指标,每月按完成情况进行打分考评,考评结果与绩效工资挂钩。

(二)质量管理体系

汉缆股份确立了“讲求质量信誉,创立汉河名牌”的质量方针 遵章守法保护环境、珍惜资源关爱健康、确保安全持续发展”的环境/职业健康安全方针。

在公司方针的指导下,公司运行科学的管理方法采用PDCA循环模式,将目标逐级进行分解,月度进行目标统计;生产过程按《生产和服务提供控制程序》从原材料入厂-过程生产-最终产品入库等全方位进行控制;不合格品按《不合格品控制程序》进行,最后对多次出现的问题应按《纠正和预防措施控制程序》提出纠正措施和预防措施,加以分析并采取纠正措施,使体系运行得以持续改进。

汉缆于1997年推行质量管理体系, 率先在电缆行业通过了ISO9001质量管理体系认证;2003年推行环境管理体系和职业健康安全管理体系,并获得了体系认证证书;2011年导入卓越绩效评价准则,2014年获得了首届崂山质量奖和第三届青岛市市长质量奖。


                                          三个体系证书




   

(三)质量风险管理

1质量风险监测

公司制定了《风险和机遇控制程序》,对质量风险进行识别和控制;公司在产品风险的评估主要包括以下几个方面:

1)营销部对投标过程风险和机遇进行识别和控制;

2 销售部对合同签订过程风险和机遇进行识别和控制;

3 技术中心对产品的设计开发、设计开发的过程的风险和机遇进行识别和控制;

4)采购部负责采购过程的风险和机遇进行识别和控制;

5)生技部负责生产过程的风险和机遇进行识别和控制;

6)设备部负责设备和工装的维护和保养管理过程的风险和机遇进行识别和控制;

7)实验室负责监视测量设备的管理过程的风险和机遇进行识别和控制;

8)检验部负责产品检验管理过程、不合格品处置过程风险和机遇管理,产品售后服务的风险;负责客户满意度测评过程的风险和机遇管理;

公司每年组织实施对风险和机遇的评审,以验证其有效性。当过程发生变更时,相关单位对风险再次进行评审

在风险和机遇评审会议之前 ,各部门应整理本部门对风险和机遇分析的资料 ,包括风险识别风险评估和风 险应对的内容以及风险应对所采取措施的结果等记录进行汇总分析。

2应急管理

公司建立了产品质量应急管理预案,成立质量负责人为组长的应急小组,成员包括设计开发、生产部门、检验部门、售后服务、法务部门等人员。

公司建立快速反应、快速处理的应急要求,确定重大事件24小时响应机制。紧急情况在8小时内得到回复,省内24小时到达现场,省外、国际视交通情况48小时内到达现场服务。

三、质量诚信管理

(一)质量承诺

公司从以下三个层面对质量承诺做出要求:

1 公司的产品依据国家标准、行业标准、企业标准进行生产,产品各项性能均达到要求,对公司编制的企业标准进行网上声明,声明标准指标均满足客户的要求并等同或优于国家标准。

2)公司制作的宣传册、营销广告、产品标签均真实有效,能够反映出公司的真实情况,提供的图片真实。公司的分销商、代理商、零售商,在签定销售合同时双方承诺,生产厂提供的产品均为符合国家标准和行业标准的产品,各项性能指标均能满足客户要求,销售商对企业进行承诺,所销售的产品均为本公司的产品,均不销售假冒本公司的产品,维护公司的利益。

3)当顾客需要生产厂家进行技术咨询时,公司会竭尽全力,以优质的服务态度和专业的技术水平,对顾客提供全套服务,使顾客花最少的费用获得最大的利益,将顾客风险降到最低。 

(二)运作管理

公司是设计和开发、采购和生产服务提供全过程实施的供应商。公司有专业的设计研发队伍,国家认定企业技术中心,研发过程严格按照质量管理体系的要求,从项目调研-项目计划-项目实施-项目的评审、更改、再评审、确认-最后研发的投入生产,整个流程中将质量诚信融入其中,在样品制作阶段,发现的问题不转序、不放过,直到问题解决后在进行下一步的试制,将合格的产品进行流转。

公司通过信息平台定期进行采购招投标,与供应商建立了战略伙伴关系;以质量管理体系的标准为要求,对采购的产品进行抽样检验,合格后才能入库。定期对供应商进行考核评定,对发现的问题及时通知并提出解决的要求,在投入使用前把住质量关。对顾客承诺原材料使用符合标准要求。

公司的生产过程始终处于受控状态,半成品生产完毕必须经过检验合格后转序到下一工序,下一工序再对上一工序进行互检,双向进行控制;设置专职检验员对过程产品进行专检,保证交到用户手的产品是100%的合格产品。

(三)营销管理

公司营销宣传由公司办公室统一管理,对外发布的相关信息需要由公司办公室审核,符合要求后才能实施;广告的制作、商标宣传、产品标识牌及包装物内容统一由公司办公室审核,确保内容真实、合法、有效,不误导消费者。与各级销售商签订销售协议,规定产品在出厂后的运输、储存、销售过程中如何确保产品质量安全,将合格产品交于用户手中。公司建有完善的售后服务体系,有专业的服务队伍,负责公司的售前、售中和售后服务,公司的服务承诺:国内:根据顾客需求,属于咨询性服务的,在4小时内给予用户答复;质量投诉8小时内给予答复,属于现场应急服务的,本省范围内不超过24小时到达,省外、国际48小时内到达。随后根据需要情况,适时安排现场服务。

四、质量管理基础

(一)标准管理

汉缆股份非常重视标准化管理,建立健全了标准化体系,公司设立标准委员会,总经理担任标准委员会主任,副总经理为副主任,各部门负责人为委员,设专职标准化员5人,兼职标准化员20人,建立了以技术标准为主,管理标准与工作标准配套的企业标准化体系,在目前建立的标准化体系中,执行国家标准行业标准654个,制定和实施企业标准1490个,管理标准336个,工作标准364个;标准覆盖率达100%。定期整理各类标准的执行情况,严格执行考核制度。经山东省质量技术监督局评为AAAA级标准化良好行为企业,通过全国实施标准化管理,提高管理水平,劳动效率、产品质量均有较大提高,经济效益明显增长。

公司在生产过程中严格执行国家标准、行业标准及优于国家标准的企业标准。积极采用国际标准,采用国际标准9项,参与或主持制定国家标准23项,行业标准23项,如下。

企业采用国际标准情况明细

序号

标准名称

标准编号

采标编号

采用程度

1

额定电压1kV35kV挤包绝缘电力电缆及附件

GB/T 12706.1-2002

GB/T 12706.2-2002

IEC 60502-11997

等同

2

额定电压35kV及以下交联聚乙烯绝缘电力电缆

GB/T 12706.3-2002

IEC 60502-21997

等同

3

额定电压110kV交联聚乙烯绝缘电力电缆

GB/T 11017.1-2002

IEC 608401999

等同

4

额定电压220kV交联聚乙烯绝缘电力电缆

GB/T 18890.1-2002

IEC 620672001

等同

5

层绞式通信用室外光缆

YD/T 901-2001

IEC 60794-3

等同

6

数字通信用实心聚烯烃绝缘水平对绞电缆

YD/T 1019-2001

IEC 61156-2

等同

7

CCKX128 母线槽

GB7251.2-2006

IEC 60439-22000

等同

8

额定电压450/750V及以下橡皮绝缘电缆

4部分:软线和软电缆

GB/T5013.4-2008

IEC 60245-42004

等同

9

额定电压450/750V及以下橡皮绝缘电缆

6部分:电焊机电缆

GB/T5013.6-2008

IEC 60245-61994

等同

企业主持或参与制修订国家标准明细表

序号

标准名称

标准类型

标准号

颁布年月

备注

1

电工圆铜线

国家

标准

GB/T3953-2009

2009-03-19

 

2

额定电压1kV35kV挤包绝缘电缆及附件 第1部分:额定电压1kV3kV电缆

国家

标准

GB/T12706.1-2008

2008-12-31

 

3

额定电压1kV35kV挤包绝缘电缆及附件

3部分:额定电压35kV电缆

国家

标准

GB/T12706.3-2008

2008-12-31

 

4

电缆的导体

国家

标准

GB/T3956-2008

2008-12-30

 

5

矿用橡套软电缆 第2部分:额定电压1.9/3.3kV及以下采煤机软电缆

国家

标准

GB/T 12972.2-2008

2008-06-30

 

6

矿用橡套软电缆 第5部分:额定电压0.66/1.14kV及以下移动橡套软电缆

国家

标准

GB/T 12972.5-2008

2008-06-30

 

7

矿用橡套软电缆 第7部分:额定电压6/10kV及以下屏蔽橡套软电缆

国家

标准

GB/T 12972.7-2008

2008-06-30

 

8

矿用橡套软电缆 第8部分:额定电压0.3/0.5kV矿用电钻电缆

国家

标准

GB/T 12972.8-2008

2008-06-30

 

9

塑料绝缘控制电缆 第2部分:聚氯乙烯绝缘和护套控制电缆

国家

标准

GB/T 9330.2-2008

2008-06-30

 

10

额定电压500kV(Um=550kV)交联聚乙烯绝缘电力电缆及其附件 第2部分:额定电压500kV(Um=550kV)交联聚乙烯绝缘电力电缆

国家

标准

GB/T 22078.2-2008

2008-06-30

 

11

额定电压450/750V及以下橡皮绝缘电缆 第4部分:软线和软电缆

国家

标准

GB/T 5013.4-2008

2008-01-22

 

12

额定电压450/750V及以下橡皮绝缘电缆 第6部分:电焊机电缆

国家

标准

GB/T 5013.6-2008

2008-01-22

 

13

额定电压450/750V及以下橡皮绝缘电缆 第7部分:耐热乙烯-乙酸乙烯酯橡皮绝缘电缆

国家

标准

GB/T 5013.7-2008

2008-01-22

 

 

14

移动类软电缆  一般规定

行业标 准

MT 818.1-2009

2009-12-11

 

15

额定电压1.9/3.3kV及以下采煤机软电缆

行业标准

MT 818.2-2009

2009-12-11

 

16

额定电压1.9/3.3kV及以下采煤机屏蔽监视加强型软电缆

行业标准

MT 818.3-2009

2009-12-11

 

17

额定电压8.7/10kV及以下移动金属屏蔽监视型软电缆

行业标准

MT 818.6-2009

2009-12-11

 

18

额定电压6/10kV及以下移动屏蔽软电缆

行业标准

MT 818.7-2009

2009-12-11

 

19

额定电压450/750V及以下橡皮绝缘软线和软电缆 1部分:一般要求

行业标准

JB/T 8735.1-2011

2011-05-18

 

20

额定电压450/750V及以下橡皮绝缘软线和软电缆 2部分:通用橡套软电缆

行业标准

JB/T 8735.2-2011

2011-05-18

 

21

额定电压450/750V及以下橡皮绝缘软线和软电缆 3部分:橡皮绝缘编织软电线

行业标准

JB/T 8735.3-2011

2011-05-18

 

22

电缆金属套  1部分:总则

行业标准

JB/T 5268.1-2011

2011-05-18

 

23

电缆金属套  2部分:铅套

行业标准

JB/T 5268.2-2011

2011-05-18

 

24

高导电率钢芯铝绞线

行业标准

Q/GDW 632-2011

2011-09-02

 

25

中强度铝合金绞线

行业标准

Q/GDW 1816-2012

2012

 

26

铝合金芯高导电率铝绞线

行业标准

Q/GDW 1815-2012

2012

 

27

碳纤维复合材料芯架空导线

行业标准

Q/GDW 1851-2012

2013-06-28

 

28

额定电压500kV及以下直流输电用挤包绝缘电缆系统技术规范 

1部分:试验方法和要求

行业标准

技术规范

TICW 7.1 -2012

2012-07-30

 

29

额定电压500kV及以下直流输电用挤包绝缘电缆系统技术规范

2部分:直流陆地电缆

行业标准

技术规范

TICW 7.2 -2012

2012-07-30

 

30

额定电压500kV及以下直流输电用挤包绝缘电缆系统技术规范

3部分:直流海底电缆

行业标准

技术规范

TICW 7.3 -2012

2012-07-30

 

31

额定电压500kV及以下直流输电用挤包绝缘电缆系统技术规范

4部分:直流电缆附件

行业标准

技术规范

TICW 7.4 -2012

2012-07-30

 

32

额定电压500kV及以下直流输电用挤包绝缘电力电缆系统

1部分:试验方法和要求

国家标准

GB/T 31489.1-2015

2015-12-01

 

33

架空绞线用耐热铝合金线

国家标准

GB/T 30551-2014

2014-10-28

 

34

额定电压220kV交联聚乙烯绝缘大长度交流海底电缆及附件

1部分:试验方法和要求

国家标准

GB/T 32346.1-2015

2015-12-31

 

35

额定电压220kV交联聚乙烯绝缘大长度交流海底电缆及附件

2部分:大长度交流海底电缆

国家标准

GB/T 32346.2-2015

2015-12-31

 

36

额定电压220kV交联聚乙烯绝缘大长度交流海底电缆及附件

3部分:海底电缆附件

国家标准

GB/T 32346.3-2015

2015-12-31

 

37

光纤复合中压电缆

行业标准

NB/T 42050-2015

2015-04-02

 

38

额定电压110kV交联聚乙烯绝缘电力电缆及其附件

2部分:电缆

国家标准

GB/T 11017.2-2014

2014-07-24

 

39

架空绞线用中强度铝合金线

能源部行业标准

NB 42042-2014

2014-10-15

 

40

额定电压220kV交联聚乙烯绝缘电力电缆及其附件

2部分:电缆

国家标准

GB/T 18890.2-2015

2015-10-09

 

41

高压电缆选择导则

机械行业标准

JB/T 8996-2014

2014-10-01

 

42

钢芯耐热铝合金架空导线

能源行业标准

NB/T 42060-2015

2015-10-27

 

43

额定电压6kV(Um7.2kV)35kV(Um40.5kV)风力发电用耐扭曲软电缆

国家标准

GB/T XXXX-XXXX

 

未发布

44

承荷探测电缆

机械行业标准

JB/T 3302

 

未发布

45

圆线同心绞架空导线

国家标准

GB/T 1179

 

未发布

46

架空导线硬铝线

国家标准

GB/T 17048

 

未发布

 

 

(二)计量管理

公司于2011年获得质量保证确认资格证书(复审),优于原国家二级计量资格,公司共有检测装置110台套,检测器具400余件,严格按照GB/T17022体系要求进行管理;公司不断完善《计量管理办法》,通过计算机辅助监控仪器仪表的周期检定,确保各类计量器具在有效的检定周期内,保证量值传递的准确性;公司拥有测微类量具、游标量具,对长度量具实现周期检定和校准;根据产品的检测要求配备了哈弗莱进口耐压局放成套试验装置、冲击试验装置、导体电阻测试仪、拉力试验机、老化试验箱等重要检测装置,有力地保证了电线电缆产品质量。

 

 

(三)认证管理

1997年公司在电缆行业率先通过了北京华信公司审核,获得了ISO9001证书,通过历年来的内部审核,管理评审及上海质量体系审核中心每年一次的监督审核及在认证审核,使质量体系得到持续改进,保持了质量管理体系的有效性、适宜性和充分性,证书保持有效。体系覆盖的范围有:电线电缆、母线槽、电缆材料、数据缆、同轴电缆、通信用光缆、电缆附件的设计开发、生产及相关活动。

20037月公司顺利通过了由上海质量体系审核中心审核的ISO14001环境质量体系认证和OHSAS18001职业安全健康管理体系认证,覆盖的产品范围与质量管理体系覆盖的产品相同。经过多年来的运行及监督审核,上述体系持续保持有效。

2002年由中国质量认证中心审核,公司顺利通过《电线电缆强制性产品认证实施细则》认证,通过强制性认证的产品系列如下。

强制性认证产品系列及证书编号

序号

产品系列名称

证书编号

1

聚氯乙烯绝缘无护套电线电缆

2002010105018342

2

电焊机电缆

2002010104018345

3

轨道交通车辆用电缆

2011010103519009

4

聚氯乙烯绝缘软电缆电线

2006010105190440

5

聚氯乙烯绝缘屏蔽电缆

2006010105190439

6

聚氯乙烯绝缘聚氯乙烯护套电缆

2002010105018343

7

通用橡套软电缆

2002010104018348

2008年通过了《低压电器、低压成套开关设备》的强制性认证,认证的产品范围如下。

强制性认证产品系列及证书编号

序号

产品名称

证书编号

1

密集绝缘型母线槽(母线槽)  LCMX8 母线干线单元

2013010301600127

2

密集绝缘型母线槽(母线槽)   LCMX 母线干线单元

2012010301527065

3

密集绝缘型母线槽(母线槽)  LCMX 母线干线单元

2012010301527067

4

绝缘型母线槽(母线槽)    CCKX128 母线干线单元

2003010301058983

5

绝缘型母线槽(母线槽)    CCKX128 母线干线单元

2008010301263395

6

绝缘型母线槽 CCKX128             母线干线单元

2003010301059088

根据国家质量监督检验检疫总局《电线电缆产品生产许可证实施细则》获得了全国工业产品生产许可证,证书经过定期年度审核、抽样检查,证书均在有效范围内,获得生产许可证的产品系列如下。

生产许可证的产品系列

序号

认证单元

1

额定电压6kV35kV挤包绝缘电力电缆

2

额定电压1kV3kV挤包绝缘电力电缆

3

塑料绝缘控制电缆

4

架空绞线

5

架空绝缘电缆

根据安标国家矿用产品安全标志中心的规定,对我公司生产的矿用电缆系列产品进行了审核,获得矿用产品安全标志证书达101张,每年由安标中心抽样检查和工厂审核,将产品保持在有效范围内,获证产品主要品种如下。

矿用电缆系列获证主要产品

序号

采煤机橡套软电缆

1

采煤机屏蔽橡套软电缆

2

采煤机屏蔽监视绕包加强型橡套软电缆

3

采煤机屏蔽编织加强型软电缆

4

采煤机屏蔽监视编织加强型橡套软电缆

5

采煤机屏蔽绕包加强型软电缆

6

采煤机金属屏蔽橡套软电缆

7

采煤机金属屏蔽绕包加强型橡套软电缆

8

煤矿用梭车用金属屏蔽监视编织加强型橡套软电缆

9

煤矿用变频器装置用橡套软电缆

10

煤矿用聚氯乙烯绝缘钢丝铠装聚氯乙烯护套电力电缆

11

煤矿用移动橡套软电缆

12

煤矿用交联聚乙烯绝缘细钢丝铠装聚氯乙烯护套电力电缆

13

煤矿用交联聚乙烯绝缘粗钢丝铠装聚氯乙烯护套电力电缆

14

煤矿用交联聚乙烯绝缘聚氯乙烯护套电力电缆

15

煤矿用移动金属屏蔽监视型橡套软电缆

16

煤矿用聚氯乙烯绝缘聚氯乙烯护套钢带铠装控制电缆

17

煤矿用聚氯乙烯绝缘聚氯乙烯护套细钢丝铠装控制电缆

18

煤矿用聚氯乙烯绝缘聚氯乙烯护套铜带屏蔽控制电缆

19

煤矿用聚氯乙烯绝缘聚氯乙烯护套编织屏蔽控制电缆

20

煤矿用聚氯乙烯绝缘聚氯乙烯护套控制电缆

21

煤矿用交联聚乙烯绝缘钢带铠装聚氯乙烯护套电力电缆

另外,公司通过了国家广播电影电视总局的自愿认证,泰尔自愿认证,中电投PCCC电能认证,青岛建材产品登记备案证,中国船级社CCS认证,英国UL认证等各类产品资质证明齐全有效,有效地保证了产品质量。

(四)检验检测管理

在人员配备上,检验部门设有过程检验人员20人,最终检验人员44人,理化检测20名;各级人员均经过相应专业机构的培训,取得了资格证书,如国家电线电缆检验中心,高电压检验证书等,并每年进行新知识的培训,不断提高其工作能力。

在检验设备方面;共有检验装置110余台套,主要设备从国外引进,具备了主要原材料进厂检验,产品例行试验、抽样试验和部分型式试验的能力,主要检测设备如下。

主要检测设备

序号

设备名称

数量

1

冲击电压发生器

1台套

2

局放耐压成套装置(其中3台引进哈弗莱公司)

6台套

3

直流耐压成套装置

2台套

4

金属拉力试验机

3台套

5

橡塑拉力试验机

2台套

6

热老化箱

12

7

导体电阻测试仪

3台套

8

半导电橡塑测试仪

1台套

9

过渡电阻测试仪

1台套

10

投影仪

2台套

在检验规范的建立方面,主要建立了《进货检验规程》、《过程检验规程》、《最终检验规程》等检验文件。

五、产品质量责任

(一)产品质量水平

公司严格执行ISO9001质量保证体系,产品从设计开发阶段入手,严把质量关。公司技术中心被认定为“国家认定企业技术中心”,建立了“国家高压超高压电缆工程技术研究中心”,建立了博士后科研工作站,保证了开发产品的质量水平,近年来获得省部级科研项目30余项,项目经鉴定达到国际或内领先水平,部分项目的完成情况如下。

近年来的省部级主要科技项目情况

序号

获奖名称

获奖时间

颁奖部门

1

中国名牌产品

2004

国家质量监督检验检疫总局

2

产品质量国家免检

2006

国家质量监督检验检疫总局

3

中国驰名商标

2010

国家工商行政管理总局商标局

4

中国电线电缆十大品牌企业

2013

中国采购招标网

5

中国线缆行业最具竞争力企业10

2012~2015

中国电气工业协会电线电缆分会

6

崂山质量奖

2014

青岛市崂山区人民政府

7

青岛市市长质量奖

2014

青岛市人民政府

(二)产品售后责任

公司建立了《售后服务管理规定》,顾客可通过取得与业务人员的联系或致电售后服务中心投诉,公司对顾客提出的投诉要求及时给予答复,当需要修复、更换或退货时,由售后服务人员到达现场服务,经现场确认属公司责任原因免费为顾客修补或更换或进行退货,在产品发生更换或退货时,由公司质量负责人批准产品退货后,由检验部组织相关技术人员对产品进行解剖分析并采取纠正措施。

在符合国家相关法律法规的前提下,公司实行“三包”服务,凡在质保期内发生质量问题由公司按“三包”服务管理规定服务,“三包”服务由售后服务中心建立服务台账实施服务。销售管理部审核服务的真实性和准确性,具体办理换退货业务,检验服务部定期进行回访,确保顾客对三包服务的满意率。

产品召回情况:若经鉴定发现批量产品未达到质量指标,存在安全隐患时,公司将对同批产品实施召回,召回流程:检验部发出召回信息通知销售管理部,销售管理部根据档案信息查找发货用户,通知客户→产品召回→业务经理代表公司赔偿或换货→产品报废。

本报告期内公司未发生产品召回情况。

(三)企业社会责任

依据国家规定和标准,落实企业《安全生产管理制度》、《劳动保护用品管理制度》、《火灾应急预案》、《事故应急救援预案》、《自然灾害应急预案》、《汉缆股份外来施工单位和人员安全管理办法》等多项规章制度和预案,进行年度消防演练,保证安全生产。有效的劳动防护,预防职业病的发生。落实安全第一,预防为主方针,明确安全责任并进行有效实施,确保职员工人身安全健康。重大安全事故为零;危险废弃物收集率100%;污染物排放达到国标要求。

开展安全生产月百日安全零事故活动,落实安全三级教育培训,新员工安全三级教育培训率为100%。通过安全教育与技能培训来提高员工的安全意识和安全防范能力。强化各部门的安全生产管理,重点抓好细节的管理。开展安全大检查,进行全方位的安全危险识别和整改。连续多年被评为青岛市崂山区安全生产先进集体。

以人为本,关注民生汉缆坚持环境保护科学规划、协调发展目标。持续严格实施节能减排的方针,实现了能源节能减排和综合利用,对周边和社会生态环境的改善产生积极的影响。生产经营中产生的废水、废气、噪音等可能对环境产生影响的危害因素,委托市环保局检测站每年通过样品采集、数据测定等进行检测,数据符合标准要求,并出具合格的检测报告。被授予青岛市清洁生产企业、山东省环境友好企业和山东最佳企业公民等称号。

公司的核心技术、关键设备、产品工艺均处于国际先进水平,保证了单产综合能耗、固体废物综合利用率等指标在国内行业中的领先水平,呈现单产综合能耗逐年下降趋势。 

铝合金连铸连轧机组燃气项目年减少用煤2000余吨、废气排放3000万立方米。为青岛市万元GDP节能减排目标的实现做出贡献。年节水2万吨,实现循环重复用水4万吨。

(四)质量信用记录

公司始终坚持“讲求质量信誉、创立汉河名牌”的质量方针,秉承“诚信 勤俭 务实 创新”的企业精神,将质量诚信融入到每一项工作中去,正是顾客对汉缆诚信的高度认同,公司连续三年获得了“中国线缆行业最具竞争力企业10强”,连续三次通过山东名牌产品复评,连续多次通过国网、南网的供应商评审工作,并获得“2015年度中广核风电有限公司优质供应商”“内蒙古伊泰集团有限公司2015年度优秀供应商”; 2015年,汉缆股份荣获“菲律宾壳牌公司全球优秀供应商”称号 。连续三年接受省、市抽检、建筑行业在产品使用场地抽检、产品认证抽检、用户对公司产品的抽检共百余次,试验结果均合格。

2015年公司获得了“青岛市市长奖”和“崂山区质量奖”,这一奖项的获得将公司诚信经营和诚信生产提到了更高的水平。

第三部分  报告结语

加强质量诚信管理,为顾客提供满意的产品和服务是公司全体员工的责任,作为电缆行业中的领军企业,始终把“诚信、务实、开拓、创新”的企业精神贯穿于每个员工的实际行动中,诚信为先,遵纪守法,依法经营,不断提高产品的质量水平和服务水平。

多年来,公司产品质量稳定,随着质量管理体系的深入推进,使质量体系得到了持续改进,产品质量稳步提高。公司的研发能力得到了明显增强,企业、产 品多次获得国家、行业、省级的各项荣誉。“汉河牌”电缆在国内外享有较高的声誉。展望未来,我们仍将把品牌建设作为主体,诚信经营;专注电缆行业,发展高端产品,提高规模效益,稳健向产业链上游及相关的产业延伸,成为“国内第一、世界领先”的电缆整体解决方案提供商。


 

一、报告索引

 

目录

本报告对应页码

第一部分

报告前言

一、 报告编制规范

P1

二、 企业高层致辞

P1

三、 企业简介

P3

第二部分

报告正文

一、 企业质量理念

P7

二、企业质量管理

P9

(一)质量管理机构

P9

(二)质量管理体系

P10

(三)质量安全风险管理

P11

三、质量诚信管理

P12

(一)质量承诺

P12

(二)运作管理

P13

 (三)营销管理

P14

四、 质量管理基础

P14

(一)标准管理

P14

(二)计量管理

P17

(三)认证管理

P18

(四)检验检测管理

P20

五、产品质量责任

P21

(一)产品质量水平

P21

(二)产品售后责任

P23

(三) 企业社会责任

P24

(四)质量信用记录

P25

第三部分
报告结语

一、报告索引

P27

二、读者意见反馈

P28

二、读者意见反馈

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